1. Read the article and decide whether the statements (1–8) are true (T) or false (F).

Mark Gerzon believes that conflict exists in nearly every part of life. Conflict can occur when people work together. Leaders need to understand only one part of the company. Twentieth-century leaders rarely accepted responsibility for their mistakes. People who disagree with management feared they will lose their jobs. Good mediators are likely to be respected by staff. Using mediation to resolve conflict takes time. A competitive team needs one good leader.

Understand your team and the rest is easy

Mark Gerzon, author of «Leading Through Conflict: How Successful Leaders Transform Differences into Opportunities», has noticed that most things in life involve conflict.

Some of these conflicts emerge when people come together from different backgrounds where views, cultures and beliefs may not be shared by their colleagues. Today some 63,000 companies are operating internationally, employing 90 million people and responsible for a quarter of the world's gross national product.

'We simply cannot manage a whole company, a whole community, and certainly not a whole planet, with leaders who identify with only one part.' he writes. He therefore believes that future corporate leaders will need to be experts in mediation rather than the controlling style of leaders which was apparent during the 20th century.

These controlling leaders always blamed someone else for failures and achieved success only because employees were frightened of losing their jobs. Sadly such methods still exist in some companies. Similarly, people who question management in companies where employee morale is very low are seen as trouble makers and are often dismissed by the company. But suppose they have a point? Trouble makers are likely to respect a leader with good mediation skills because they feel that someone is listening to their complaints.

One problem with mediation in leadership is that it takes time, something this highly competitive world has little of. That is why the most competitive teams need individuals who are all capable of leadership. People need to talk all the time about their various tasks and work towards the same objective, and any conflicts should be managed in a way that does not disrupt the harmony of the team.

By Richard Donkin

From the Financial Times

1

Ответы и объяснения

2013-12-23T05:30:44+00:00
Понимаю вашей команде, а остальные-это просто



Марк Gerzon, автор книги«, Ведущая Через Конфликта: Как Успешные Лидеры Превратить Различия в Возможности», отметил, что большинство вещей в жизни, вовлечь в конфликт.

Некоторые из этих конфликты появляются, когда собираются люди из разных слоев общества, где взглядов, культур и верований не может быть общей для своих коллег. Сегодня некоторые 63,000 компаний, действующих на международном уровне, в которых занято 90 миллионов человек, и ответственность за четверть мирового валового национального продукта.

"Мы просто не можем управлять всей компании, целое сообщество, и, конечно, не вся Планета, с лидерами, которые идентифицируют себя только с одной частью.' он пишет. Поэтому он считает, что будущие корпоративные лидеры должны быть экспертами в области медиации, а не контролирующий стиль лидеров, что было видно на протяжении 20-го века.

Все эти качества лидеров всегда винить кого бы то ни было сбоев и добился успеха только потому, что сотрудники боятся потерять работу. К сожалению, такие методы все еще существуют в некоторых компаниях. Аналогично, люди, которые подвергают сомнению управления в компаниях, где моральное состояние очень низким рассматриваются как смутьянов и часто отвергаются обществом. Но предположим, что они правы? Возмутителями скорее всего, уважать лидера хорошие навыки медиации, потому что они чувствуют, что кто-то слушать их жалобы.

Одна из проблем при посредничестве руководства в том, что пройдет время, что-то в этом конкурентном мире мало. Поэтому наиболее конкурентоспособные команды должны лица, которые все способны лидерство. Людям нужно все время говорим об их различных задач и работать в направлении той же цели, и любые конфликты должны осуществляться таким образом, чтобы не нарушать гармонию группы.

Ричард Донкин