Часто задаваемые вопросы

Общее
Использование сервиса Школьные Знания.сom является бесплатным. Расчетная единица в системе - баллы. Они начисляются за решения заданий и ответы на вопросы, а также после добавления нового сочинения. Более подробную информацию о баллах Вы найдете здесь.
Эта информация есть на нашей карте памяти пользователей, где  можно узнать,  какие вопросы, ответы и комментарии можно добавлять в сервис, а какие запрещены. Чтобы посмотреть карту памяти,  Вам нужно кликнуть здесь.
Все Ваши вопросы есть в Вашем профиле. Как только на Ваш вопрос ответят - Вам придет уведомление. Ответ будет находиться под текстом Вашего вопроса.
Все зависит от содержания вопроса, времени его добавления и количества баллов, назначенных Вами за вопрос. Как только будет дан ответ на вопрос, Вы получите уведомление на почту.
Да.Чтобы сменить свой пароль, нужно перейти сюда.
Сначала нужно войти в сервис, а потом, в другой вкладке, на свою электронную почту. На указанный Вами адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации, по которой нужно перейти.
Да. В вопрос можно вносить изменения до появления первого ответа. После этого вопрос изменить нельзя.
На каждый вопроса может быть дано 2 ответа. После того, как дан первый ответ, второй может быть добавлен в течение одного часа.
Если из полученных ответов Вы выберете лучший, мы вернем Вам 25% баллов, а Пользователь, ответ которого Вы выбрали, дополнительно получит 50% баллов за задание.
Поскольку мы принимаем 2 ответа, то за каждый ответ пользователи получают половину баллов.
Да. У каждого Пользователя есть 2 часа на редактирование своего ответа. Но если кто-то из пользователей отметит нарушение, то такая возможность потеряется. Сделать это можно будет, когда его для исправления пришлёт Вам модератор.
Это реклама в сервисе, которая может появляться автоматически под ответами.
Нужно просто:
  1. Помогать другим Пользователям;
  2. Проводить в Сервисе много времени;
  3. Иметь аккаунт больше 3 месяцев.
Если Вы отвечаете всем требованиям, то можете предложить свою кандидатуру, заполнив форму здесь. Пожалуйста напишите в форме:
  1. Несколько слов о себе;
  2. Свои любимые предметы;
  3. Как часто Вы бываете в Сервисе;
  4. Почему Вы хотите стать антиспамером.
Можно прикреплять файлы до 3 Mb с расширением: .pdf, .txt, .rtf, .odt, .ods, .ppt, .pptx, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp
Все ответы на вопросы находятся в нашем Архив. Вы также можете воспользоваться поисковой системой, чтобы найти нужный Вам вопрос в архиве.
Пользователи
Используйте нашу систему обмена личными сообщениями. Чтобы сделать это, откройте профиль пользователя, например, профиль Пользователя Andrea, под числом баллов Вы увидите "Написать сообщение". Кликните, пишите и отправляйте написанное.
Смена статуса Пользователя происходит в течение 24 часов.
Статус «Магистр» не присуждается автоматически за количество данных ответов, как другие статусы нашего Сервиса. Чтобы его заслужить, решения должны быть полными, качественными, со всеми необходимыми объяснениями. Если цель Вашего участия на Сервисе - дать не просто ответ, а помочь другим разобраться в непонятном, если все Ваши решения даны на должном уровне, то этот статус может быть Вам присвоен модераторами.
Нет. Пользователь лишается статуса, если:
1.Он стал неактивен (длительное отсутствие в Сервисе);
2.Получил предупреждения;
3.Конфликтует с модераторами и антиспамерами;
4.Заметно снизил качество своих решений (неполные,без приложений).
Вы сможете легко общаться с пользователем, потому что он появится в списке Ваших друзей, и Вам легко будет найти его. Кроме того, сервис Школьные Знания.com будет информировать Вас о разных действиях Ваших друзей.
Нужно войти в профиль пользователя и нажать на кнопку "Удалить из друзей".
В Сервисе существует команда модераторов, которая проверяет содержание вопросов и ответов на правильность, следит за корректностью вопросов, ответов и комментариев, удаляет пользователей, неоднократно нарушающих правила Сервиса. Вы очень поможете Сервису, если будете отмечать нарушения в вопросах, ответах и комментариях.
Все ответы в Сервисе подлежат модерации - проверке ответов на правильность.
Модераторы и антиспамеры - группа людей, которые уполномочены Администрацией Сервиса следить за порядком. Они проверяют ответы и вопросы, отправляют их на исправление или удаляют неверные, бессмысленные или с непозволительным содержанием.
Работой модераторов и антиспамеров руководит Администратор Сервиса.
Если вместо полных, правильных, исчерпывающих ответов Вы выкладываете:

а) спам - набор букв, цифр и тд. или текст, не имеющий никакого отношения к заданному вопросу;
б) плагиат - точную копия ответа пользователя, который ответил раньше Вас;
в) копии с других источников - сочинения и ответы с других сайтов;

г) обидный, оскорбительный или нецензурный комментарий.

Такие ответы модератор или антиспамер удаляет, а Вам выносится предупреждение и/или бан.

Виды Банов:
1. учебник - пользователь не блокируется. Он получает информацию о Правилах Сервиса
2. 15 минут - пользователь блокируется за бессмысленную переписку с модератором или антиспамером, которая отвлекает последних от выполнения своих обязанностей
3. 60 минут - пользователь блокируется за оскорбительные высказывания, 2-3 спама, флуд в комментариях.
4. 24 часа - пользователь блокируется на сутки за грубые нарушения правил Сервиса (более 5 предупреждений за спам, копии и/или плагиат).
5. 48 часов - пользователь блокируется за повторные нарушения, за некорректное общение с модераторами.
Баны не дают только за нецензурные выражения. В этом случае пользователь удаляется незамедлительно.

* Баны не заканчиваются, если пользователь ушел из сервиса, они действуют только когда пользователь в сервисе. Пример 48 часов бана. Это значит что пользователь будет заблокирован 48 часов проведенных в сервисе!

Раз в две недели с пользователя снимают одно предупреждение. Перестав нарушать правила, Вы, таким образом, сможете освободиться от данных Вам предупреждений.

За использование нецензурной лексики пользователь удаляется незамедлительно без предупреждений и банов .
Если Вы многократно нарушали Правила Сервиса и получили много предупреждений, то Ваши баллы будут аннулированы, а решения удалены.

Второй шанс даётся обнулённому пользователю для того, чтобы он не был удалён из Сервиса и смог начать решать задания правильно и качественно, не нарушая Правила Сервиса.
Рейтинги
Рейтинги в Школьные Знания.com дают шанс показать наиболее активных пользователей, которые отвечают на вопросы в нашем Сервисе. Это своего рода конкурс между пользователями, которые отвечают на вопросы из разных предметов. За победу в рейтинге (первые 3 места), они получают дополнительные баллы
В Школьные Знания.com есть один # который существует с момента создания сервиса и подсчитывает заработанные баллы Пользователей за последние 90 дней. Кроме того, у нас есть индивидуальные рейтинги:
  1. # - длится 24 часа - начинается каждый день в полночь и заканчивается в тот же день в 23:59:59 московского времени
  2. # - длится 7 дней - начинается каждую неделю в понедельник в 00:00 и заканчивается на той же неделе в воскресенье в 23:59:59 московского времени
  3. # - длится весь календарный месяц - начинается первого числа каждого месяца в полночь и заканчивается в последний день этого месяца в 23:59:59 московского времени
Ежедневный рейтинг:
  • 1. место - 15 баллов
  • 2. место - 10 баллов
  • 3. место - 5 баллов
Еженедельный рейтинг:
  • 1. место - 30 баллов
  • 2. место - 20 баллов
  • 3. место - 10 баллов
Ежемесячный рейтинг:
  • 1. место - 30 баллов
  • 2. место - 20 балллов
  • 3. место - 10 баллов
Рейтинг считает баллы, которые Вы заработали за последние 90 дней.
Конечно. Смотрите #
Остальное
Просим Вас посмотреть видео нашего Пользователя здесь.
Вы можете спросить в комментариях к ответу, или написать ответившему личное сообщение (не забудьте о вежливости и о ссылке на задачу).
Если Вы уверены, что Вам дали неверный вопрос- то кликните на „отметить как нарушение” . Если ответ верный, то модераторы подтвердят его, если неверный- удалят, и у Вас появится возможность получить ответ от других Пользователей.
В комментариях можно уточнить вопрос или дать более полное объяснение к своему ответу.
Вы получите баллы за Пользователя, который зарегистрировался по Вашей рекомендации, после того, как он задаст вопрос или даст по крайней мере один ответ в Школьные Знания.com
Вы можете обратиться к нам и написать сюда.
Если Вы хотите, чтобы о нашем сервисе узнало еще больше людей, то разместите наш баннер у себя на сайте или блоге. Напишите Администратору, чтобы он поблагодарил Вас за помощь!