Правила сервиса Школьные Знания.com

Общие положения

§ 1

Правила определяют принципы работы Школьные Знания.com (далее Сервис), в том числе принципы предоставления услуг в электронном виде.

Пользователь обязан ознакомиться с этими Правилами.

Пользователи должны соблюдать целостность и положения этих Правил.

Определения

§ 2

Правила — определяют принципы работы Школьные Знания.com (далее Сервис), в том числе принципы предоставления услуг в электронном виде.

Сервис — сервис Школьные Знания.com во главе с Zadane.pl sp. z o.o., составляющий информационную систему со всем ее содержанием и функциональностью поддерживается веб-сайтом, который позволяет пользователям использовать услуги указанные в Правилах; всякий раз, когда Правила относятся к сервису, его следует понимать, как Организатора;

Организатор — Организатор Сервиса Школьные Знания.com - Zadane.pl sp. z o.o., Marszalkowska 84/92/117, 00-514 Варшава

Администратор — организатор Сервиса или уполномоченное им лицо для полного или ограниченного управления Сервисом.

Пользователь — взрослое, несовершеннолетнее лицо (с согласия законных представителей) или юридическое лицо, которое использует Сервис.

Содержание — любая информация, размещенная Пользователем в Сервис, в соответствии с Законом об авторском праве и смежных правах, или информация без авторских прав.

Аккаунт — индивидуальный аккаунт, услуга для пользователя Сервиса, позволяющая ему пользоваться услугами Сервиса.

Услуги Сервиса

§ 3

Пользователь системы может добавлять и хранить содержание в Сервисе.

Для использования Сервиса, за исключением просмотра содержания и рекламы, требуется регистрация. Пользователи регистрируются на условиях, указанных в Правилах.

Зарегистрированные пользователи в Сервисе могут, заполняя соответствующие электронные формы, добавлять и хранить следующие содержания:

  • задачи для решения по выбранному школьному предмету,
  • решения к задачам,
  • сочинения по любому школьному предмету,
  • личные сообщения от других Пользователей Сервиса,
  • комментарии других пользователей.

В рамках использования Сервиса Пользователь может зарабатывать пункты. Как заработать пункты и правила Пользователя в Сервисе, изложены в приложениях к Правилам (-> Пункты).

Задачи для решения

Размещение задач по выбранному школьному предмету для решения в Сервисе направлено на получение решения от другого Пользователя.

Задания должны быть конкретными, предметными и исчерпывающими, в частности, не могут содержать ссылки на другие источники.

Пользователи признают, что задания, которые содержат большое количество задач, требующих решения, должны быть разделены на два или несколько заданий и в таком виде добавлены в Сервис для других Пользователей. То есть в одном задании не может быть несколько задач.

Размещение задач для решения в Сервисе является бесплатным.

Пользователи признают, что в случае прекращения использования Сервиса, добавленные ими в Сервис задачи могут храниться Администратором бесконечно.

Решение заданий

Добавленное в Сервис решение должно включать в себя все ответы на данное задание.

Решением задачи в Сервисе не является размещение ссылки на другой веб-сайт или копии решений ранее размещенных в Сервисе другими Пользователями. Запрещено копировать любую информацию с других сайтов или источников.

Решение задачи, которая требует соответствующих расчетов, не может быть представлено в виде одного только результата, должны быть также даны расчёты или полное объяснение к решению.

Пользователь, который является единственным автором решения в Сервисе, получает пункты — в количестве и на условиях, указанных в Правилах.

Если необходимо удалить задачу, добавленные Пользователем решения к ней также могут быть удалены из Сервиса.

Сочинения

Сочинения могут быть связаны с заданиями по любому школьному предмету.

Добавленные сочинения будут видны для других пользователей Сервиса после проверки их содержания модератором Сервиса. Если модератор увидит, что добавленное пользователем сочинение является спамом, плагиатом, скопировано с других сайтов или источников, уровень знаний очень низкий или оно слишком короткое — сочинение будет удалено из Сервиса.

Пользователь, который является автором сочинения и добавляет его в Сервис, получает пункты — в количестве и на условиях, указанных в Правилах.

Личные сообщения

В рамках Сервиса Пользователи могут отправлять друг другу личные сообщения, используя для этой цели коммуникатор в Сервисе.

Дискуссионные группы.

Пользователи могут участвовать в дискуссионных группах и общаться на отдельные темы.

Пользователь может вступать в существующие дискуссионные группы или создать свою собственную группу. Организатор Сервиса не является организатором или участником дискуссионных групп. Инициатива и активность в этой области лежит исключительно на пользователях.

Дискуссионные группы могут быть открытыми или закрытыми.

Открытая дискуссионная группа — группа, к которой любой Пользователь может свободно присоединиться, ознакомиться с постами его участников и добавить свой пост.

Закрытая дискуссионная группа — группа, к которой пользователь может присоединиться по своей просьбе, при согласии создателя группы или по его приглашению, ознакомиться с постами его участников и добавить свой пост.

Членство в дискуссионных группах имеет добровольную основу. Пользователь может отменить свое участие в любое время.

Создатель дискуссионной группы имеет следующие права:

  • право удалять сообщения и темы размещенные в своей группе,
  • право назначать и удалять модераторов в своей группе,
  • право отправлять приглашения для участия в группе пользователям и право принимать или отклонять заявки пользователей, желающих участвовать в этой группе,
  • право на массовую рассылку личных сообщений членам своей группы,
  • право удалить пользователя из группы и блокировать доступ пользователям не принадлежащим к этой группе.

Технические требования

§ 4

Использование услуг Сервиса требует веб-браузера MSIE 6.0, Firefox 1.0, Opera 7.0 и совместимо с опцией "cookies", с разрешением экрана как минимум 800x600.

Регистрация и аккаунт Пользователя

§ 5

Регистрация, создание и поддержание аккаунта Пользователя в Сервисе является бесплатным.

Регистрация пользователя осуществляется путем заполнения регистрационной формы.

Пользователь обязан указать достоверную информацию. В случае предоставления Пользователем ложной информации, Администратор имеет право отказать в регистрации или, — если после регистрации будет установлено, что данные являются неточными,— право блокировать аккаунт Пользователя а также удалить его из Сервиса. О факте и причине для отказа в регистрации или блокировке аккаунта Пользователь будет уведомлен по электронной почте.

Пользователь имеет право и обязан обновлять свои персональные данные, если после регистрации они будут меняться. Для уведомления об изменении данных следует заполнить и отправить со своего аккаунта из меню "Профиль"(http://znanija.com/profil) форму обновления Администратору.

Возможность использования услуг Сервиса существует при условии подтверждения персональных данных Пользователя соответствующим документом (удостоверение личности, паспорт и т.д.) как определено Организатором, в том числе Пользователь должен отправить ксерокопию документа по почте или в электронном виде.

Отправка регистрационной формы Администратору рассматривается как:

  • согласие Пользователя на обработку персональных данных для предоставления услуг в Сервисе,
  • принятие Пользователем Правил Сервиса,
  • согласие Пользователя на получение рекламных материалов от Администратора;

После регистрации Пользователь активирует свой аккаунт в Сервисе.

Пользователь не имеет права предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам или использовать аккаунты других Пользователей.

Пользователь может быть удален из Сервиса:

  • по своей просьбе - выражается через ссылку: http://znanija.com/users/confirm_account_delete;
  • без своего согласия — в случае нарушения Пользователем правил Сервиса, а также в случае приостановления, изменения функциональности или ликвидации Сервиса.

В случае нарушения Пользователем Правил Сервиса, аккаунт может быть заблокирован, Пользователь удален из Сервиса, а доступ к его заданиям и решениям будет заблокирован или же все его Содержание будет удалено из Сервиса.

Удаление аккаунта Пользователя в случаях, предусмотренных в Правилах, означает удаление из Сервиса.

После регистрации в Сервисе каждому Пользователю присваивается профиль Пользователя.

Размещение и хранение Содержания

§ 6

Пользователям не разрешается размещение и хранение в Сервисе содержания — заданий, их решений, сочинений и сообщений:

  • которые имеют незаконный характер, и, в частности, нарушают чужие права на интеллектуальную собственность, включая авторское право и личные права других лиц,
  • имеющих характер рекламы, в том числе рекламных услуг других подобных Сервисов, с оскорблениями, нарушениями хороших манер, в том числе ненормативной лексикой,
  • которые нарушают императивные нормы права,
  • которые отрицательно влияют на имидж Сервиса.

Размещение в Сервисе содержания, которое является предметом авторского права или другого права интеллектуальной собственности, рассматривается как заявление пользователя, что:

  • Пользователь наделен исключительными правами собственности — соответствующими авторскими правами или другими правами интеллектуальной собственности для добавления, воспроизведения Содержания, размещённого таким образом, что каждый человек может иметь доступ к нему по времени и месту на выбор;
  • через общедоступный бесплатный Сервис добавляется содержание таким образом, что каждый человек может иметь доступ к нему по времени и месту на выбор;
  • дает Организатору без разрешения хранить его содержание в Сервисе.

Пользователь, который добавляет в Сервис Содержание, охраняемое авторским правом или другими правами интеллектуальной собственности, несет полную гражданскую и уголовную ответственность, связанную с нарушением прав третьих лиц.

Добавление в Сервис Содержания осуществляется, когда Пользователь отправляет Содержание в электронном виде администраторам с помощью формы, расположенной на веб-сайте Сервиса.

Содержание добавляется в Сервис на неопределенный срок — принимая во внимание положения Правил, касающихся последствий прекращения обслуживания пользователей.

В соответствующих случаях, в частности, в случае сомнения в отношении Пользователя с точки зрения правил, администратор службы имеет право оставить и сохранять копию Содержания размещенного Пользователем, перед удалением его из Сервиса.

Содержание, добавленное Пользователем, может быть удалено из Сервиса в рамках положений правил и законов.

Использование Содержания

§ 7

Пользователи имеют право на использование Содержания Сервиса, исключительно для собственных потребностей, не имеющих коммерческий характер. Если Содержание является объектом авторского или смежных прав, Пользователь может использовать его на условиях добросовестного использования предусмотренных в соответствии с Законом об авторском праве и смежных правах.

Использование Содержания на условиях, указанных в этих Правилах является бесплатным.

Пользователи несут полную ответственность за уголовные и гражданские нарушения, за нарушение авторских прав друг друга или связанных с Содержанием в Сервисе.

Контроль Содержания. Модерация

§ 8

Администратор имеет право контролировать, если это возможно, Содержания, размещенные Пользователями, с тем чтобы исключить из Сервиса тех, которые не соответствуют условиям, изложенным в Правилах.

Если будет установлено, что содержание, содержащееся в Сервисе не соответствует условиям, изложенным в Правилах или в случае обоснованных сомнений в этом отношении, Администратор имеет право удалять Содержание, добавленное Пользователями, из Сервиса.

Содержание, размещенное в Сервисе и поведение Пользователей подлежат модерации. Модерация производится с учетом следующих правил.

Модерация осуществляется на трех уровнях:

  • модерация со стороны Сервиса — относительно Содержания сочинений, производится лицом, уполномоченным организатором Сервиса, перед выводом проверенных материалов другим Пользователям,
  • социальная модерация — относительно всех имеющихся ресурсов Сервиса, может быть выполнена каждым из пользователей Сервиса — после вывода проверенных материалов другим Пользователям,
  • модерация групп — относительно всех имеющихся ресурсов Сервиса, осуществляется выбранными Администратором Пользователями — после вывода проверенных материалов другим Пользователям.

Модерация со стороны Сервиса осуществляется в соответствии с положениями Правил относительно сочинений.

Социальная модерация заключается в возможности уведомления любым Пользователем о Содержании, имеющем характер спама или ошибочного решении задачи. Социальная модерация осуществляется с помощью имеющихся в Сервисе для этой цели инструментов связи.

Модерация групп заключается в мониторинге добавленного в Сервис Содержания со следующими полномочиями модераторов:

  • право удалять аккаунты Пользователей, если будет установлено, что Пользователь, в отличие от положений Правил Сервиса, зарегистрирован в Сервисе по крайней мере два раза,
  • право удалять Содержания Пользователя, которые не соответствуют требованиям Правил,
  • право удалять аккаунт Пользователя в случае нарушения им закона или правил Сервиса; осуществлению этого права могут предшествовать инструкции и предупреждения Пользователя, что в случае дальнейших нарушений он будет удален из Сервиса,
  • право блокировать доступ к Сервису с компьютера, с которого Пользователь создает аккаунт, с которого он систематически нарушает Правила Сервиса, мешает работать другим пользователям, модераторам или администраторам;
  • право осуществлять редактирование работы для информации, размещенной пользователями для обеспечения их соответствующим представлением, в том числе право на классификацию, изменение названия, деление на более мелкие части с уровнями сложности содержания, исправление технических ошибок и т.д.,

Администратор может дать дополнительные разрешения модератору, которые направлены на обеспечение надлежащего функционирования Сервиса или лишить его этих полномочий, если их исполнение будет модератором по каким-либо причинам ненужным или неоправданным по другим причинам.

Политика конфиденциальности

§ 9

Администратор обеспечивает защиту предоставляемых Пользователями персональных данных. Обработка персональных данных в рамках Сервиса происходит в соответствии с принципами, изложенными в Законе о защите личных данных и электронных услуг, а также Правил Сервиса.

Обработка персональных данных Пользователей происходит только для предоставления услуг Сервиса и предоставления Пользователям материалов, таких как реклама или информация Сервиса.

Личные данные, собранные в Сервисе, могут быть также использованы для информирования Пользователей Сервиса и услуг, предоставляемых им, и доступны для:

  • соответствующих органов государственной власти по их просьбе на основе соответствующего законодательства,
  • органов, представляющих Организатора в расследовании претензий на предоставление услуг в связи с пользователями, которые связаны с личными данными физических лиц и других лиц, использующих услуги Сервиса,
  • других физических и юридических лиц — в случаях, предусмотренных законом.

Объем данных Пользователей, обрабатываемых в Сервисе, включает в себя следующую информацию: полное имя, адрес, электронная почта, почтовый индекс, пол, дата рождения, номер телефона, логин Skype или номер ICQ, уровень образования Пользователя.

Правовыми основами, разрешающими сбор персональных данных, являются согласие пользователей и вышеупомянутые положения закона.

Личные данные, предоставленные пользователями, являются предоставленными добровольно, но — для некоторых данных — необходимыми для выполнения услуг Сервиса. Данные становятся доступными для администратора на этапе регистрации в Сервисе и на стадии принятия, исправления или обновления этих данных.

Администратор принимает соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных, предоставленных Пользователями Сервиса, в частности, в целях предотвращения доступа к ним третьих лиц, в процессе нарушения закона, предотвращения их утраты, повреждения или уничтожения.

Пользователи имеют право:

  • на доступ к личной информации, предоставленной в связи с использованием услуг Сервиса, право вносить дополнения, исправления и обновления содержания этих данных; пользователь реализует эти полномочия путем дополнения и представления в электронном виде соответствующих обновлений,
  • просить временно или навсегда приостановить обработку персональных данных или удалить их, если они окажутся неполными, устаревшими, недостоверными или собранными с нарушением закона,
  • возражать против обработки персональных данных — в случаях, предусмотренных законом, — и просить их удаления, когда они становятся ненужными для целей, для которых они были собраны.

Несмотря на окончание использования услуг, предоставляемых Сервисом, администратор может обрабатывать персональные данные Пользователя, если они допущены для обработки на основе закона или договора, и необходимы:

  • для расчётного обслуживания и возмещения в связи с этим,
  • для выяснения несанкционированных обстоятельств, т. е., отличных от Правил Сервиса,
  • для предоставления Пользователям материалов, таких как реклама или информация Сервиса.

В связи с использованием услуг Пользователем Сервиса, обрабатываются и эксплуатационные данные, включая адрес IP компьютера Пользователя, где хранятся файлы cookie, которые служат для простоты использования Сервиса.

Профиль пользователя, полученный каждым пользователем после регистрации в Сервисе, включает в себя следующую информацию: имя, возраст, пол, логин Skype или номер ICQ, дата регистрации в Сервисе, дата последнего входа в Сервис, уровень образования Пользователя.

Вопросы Пользователя, касающиеся правил обработки персональных данных, в Сервис отправляются по электронной почте: http://znanija.com/contact/index, Администратор отвечает на вопросы по мере возможности.

Ответственность Администратора

§ 10

Администратор не несет ответственности за:

  • достоверность личных данных пользователей,
  • действия или бездействие Пользователей, которые нарушают закон или положения Правил, а также
  • нарушения со стороны Пользователей права других лиц в связи с использованием Сервиса — особенно при совместном использовании ресурсов компьютеризированной системы для хранения и обмена между пользователями Содержания. Администратор не знает о незаконном характере такого Содержания и/или связанной с ним деятельностью, а в случае получения официального уведомления или получения достоверной информации о незаконности Содержания или связанных с ним мероприятий, Администратор должен предотвратить доступ к этому Содержанию.
  • соответствие информации, размещенной Пользователями, со знанием школьного предмета,
  • действия или бездействия провайдеров или неполадки сети, через которую Пользователи пользуются услугами Сервиса,
  • действия Пользователей или других лиц, ведущих к предотвращению или нарушению использования услуг Сервиса,
  • неисправности Сервиса в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

Несмотря на вышесказанное, Администратор по мере возможности обеспечивает соответствующий уровень знаний в Сервисе, в том числе контролирует добавленные Содержания и рекламу.

В случае нарушения Пользователем какого-либо закона или Правил Сервиса, Администратор имеет право применять меры, предусмотренные в Правилах, в том числе блокировать аккаунт Пользователя или удалить его из Сервиса. Однако Администратор заявляет, что часто не представляется возможным проверить законность пользователей, включая оценку и меры нарушений прав других лиц. За последствия нарушения несут ответственность Пользователи, которые совершили нарушения.

Жалобы

§ 11

Пользователь имеет право на подачу жалобы, касающейся качества услуг в Сервисе.

Жалобы представляются по электронной почте: kontakt@znanija.com

Администратор рассматривает жалобы Пользователей в срок до 7 дней.

Прекращение контракта на предоставление услуг Сервиса

§ 12

Контракт на предоставление услуг Сервиса, заключенный между Пользователем и Сервисом может быть прекращен Пользователем в любое время с немедленным вступлением в силу

Пользователь отправляет заявку о намерении расторгнуть контракт на адрес электронной почты: kontakt@znanija.com

Организатор оставляет за собой право расторгнуть договор о предоставлении Услуг:

  • в случае невыполнения или ненадлежащего исполнения настоящего договора Пользователем — с немедленным вступлением в силу,
  • в других случаях — с периодом уведомления две недели.

Прекращение договора происходит путем отправки заявления Пользователю в электронном виде.

Расторжение договора между Пользователем и Сервисом приводит к ликвидации аккаунта Пользователя, удалению его из Сервиса, а также удалению его Содержания из Сервиса; при условии, что Содержанием является задание, оно всё еще может — на неопределенный срок — храниться в Сервисе, если оно имеет решение.

Удаление из Сервиса личной информации Пользователя происходит при соблюдении политики конфиденциальности.

Изменения в Правилах

§ 13

Правила могут меняться, о чём Пользователи будут проинформированы с указанием даты последней модификации Правил на сайте Сервиса.

Пользователь имеет право отказать в принятии новой редакции Правил. Заявление Пользователь должен отправить по электронной почте администратору в течение 7 дней с момента внесения поправок в Правила.

Отказ от принятия новой редакции Правил приводит к истечению срока контракта, заключенного с Пользователем на предоставление электронных услуг, и последующей ликвидации аккаунта Пользователя и удалению его из Сервиса. Удаление из Сервиса личной информации Пользователя происходит при соблюдении политики конфиденциальности.

Последние изменения в правилах